В ЦУР КБР прошло совещание с представителями муниципальных центров управления . Встреча состоялась 11 июня в Центре управления регионом, где присутствовали представители пресс-служб и ответственные за работу в системе "Инцидент Менеджмент".
В ходе совещания обсуждены вопросы эффективного взаимодействия и
оперативного реагирования на обращения граждан, поступающих через специализированную систему "Инцидент Менеджмент".
Были затронуты темы рейтингования РОИВ и ОМСУ, а также создание качественного контента для социальных сетей.
В частности, спикеры рассказали о способах увеличения скорости и улучшения качества ответов на обращения граждан, повышении качества ведения аккаунтов в соцсетях, а также налаживания взаимодействия между ЦУР и органами власти.
В ходе встречи были рассмотрены и проанализированы конкретные случаи и предложены решения. Представитель каждого МЦУ имел возможность задать вопрос и получить ответ.
По итогу совещания были определены способы улучшения качества дальнейшей совместной работы.