Для непрерывной и оперативной связи с гражданами в Следственном комитете России работает Информационный центр. Взаимодействие с заявителями происходит в интерактивном режиме, сообщается в группах СК РФ в социальных сетях.

В круглосуточном режиме работает аккаунт Информационного центра в Инстаграм, где каждый обратившийся может задать вопросы и подать обращение. Сообщения можно направить в директ или задать вопрос в комментариях под постами аккаунта СК России.

Для пользователей социальной сети «ВКонтакте» также доступна круглосуточная связь через Приемную Председателя СК России и аккаунт Информационного центра.

Официальные страницы Информационного центра представлены и в других социальных сетях. Также в Информационном центре СК России функционирует круглосуточная телефонная линия 8-800-100-12-60.