На сайте окружного департамента соцзащиты появился онлайн-помощник. Он представляет собой всплывающее окно, в котором можно задать вопрос о социальной защите и социальном обслуживании. Новый сервис призван сделать процесс получения консультации простым и быстрым, сообщается на сайте окружного правительства.
"Мы стараемся максимально повысить уровень информированности ямальцев и обеспечить быструю обратную связь. Ответственные за работу в сервисе специалисты стараются оказывать консультацию моментально", − говорит Елена Карпова, директор окружного департамента социальной защиты населения.
Пока помощник работает в тестовом режиме, чтобы определить популярность такого формата общения с населением. Сотрудники ведомства находятся на связи в будние дни с 8:30 до 18:00. Если сервис подтвердит свою актуальность, время приема обращений будет увеличено.