Фото: портал мэра и правительства Москвы/Арина Куташева
Собственники квартир могут получить перерасчет платы за горячую воду, если ее температура в дневное время опускается ниже 57 градусов. Об этом сообщил РИА Новости зампред комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Александр Якубовский.
По нормативам, температура горячей воды в многоквартирном доме должна составлять от 60 до 75 градусов. Допустимые отклонения в дневное время не должны превышать 3 градусов, а с 00:00 до 05:00 – 5 градусов.
"Если температура выходит за установленные пределы, жильцы вправе потребовать перерасчет платы за коммунальную услугу. За каждые 3 градуса отклонения сверх допустимого предела плата снижается на 0,1% за каждый час нарушения", – пояснил Якубовский.
Для получения перерасчета парламентарий посоветовал обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и зафиксировать нарушение. Специалисты должны зарегистрировать заявку и провести замеры температуры воды с составлением акта.
"Как правило, проверка должна быть назначена не позднее 2 часов с момента обращения, если с жильцом не согласовано другое время. На основании зафиксированного нарушения можно потребовать перерасчет у исполнителя коммунальной услуги", – добавил депутат.
Если в перерасчете необоснованно отказывают или нарушение не устраняется, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию или надзорные органы.
Ранее премьер-министр России Михаил Мишустин поручил обеспечить стабильную работу объектов теплогенерации и подачи воды. Он обратил внимание, что для стабильной подачи воды и тепла в дома граждан соответствующие объекты должны быть защищены.