Фото: depositphotos/fizkes
Банк России, Федеральная антимонопольная служба и Ассоциация банков России совместно с участниками рынка долгового консультирования разработали меморандум, призванный упорядочить работу с гражданами-должниками. Об этом сообщает газета "Ведомости" со ссылкой на источник, знакомый с ходом обсуждения.
Документ устанавливает единые подходы к информированию должников, требования к самим консультантам, порядок заключения договоров, оплаты услуг и перечень запрещенных практик. В ЦБ назвали меморандум первым шагом к формированию понятного и прозрачного рынка, который в перспективе должен получить законодательное регулирование.
Среди ключевых ограничений – запрет склонять клиентов к уклонению от обязательств и сокрытию имущества, а также гарантировать списание долгов в рекламе. Оплата услуг консультантов допускается только по факту достижения оговоренного результата и в фиксированном размере, любое авансирование или предоплата исключены. После апробации правил на практике планируется подготовка профильного закона.
Ранее в России предложили приостанавливать работу коллекторов на 90 дней за нарушения. Текущие штрафы по статье 14.57 КоАП РФ (от 50 до 500 тысяч рублей) для крупных игроков рынка превратились в "рядовые операционные издержки", лишившись превентивной функции. Предлагаемый механизм позволил бы ФССП оперативно блокировать кол-центры нарушителей.