О том, что Наговицина застряла на пике Победы в Киргизии, стало известно 19 августа. Женщина не смогла спуститься после того, как сломала ногу. Напарник альпинистки оказал ей первую помощь, а позже ушел в базовый лагерь за подмогой.
Было предпринято несколько неудачных попыток спасти альпинистку. Поисковые работы завершились 25 августа. Вице-президент Федерации альпинизма и спортивного лазания Киргизии Илим Карыпбеков объяснил, что решение было принято из-за непогоды.
Однако сын Наговициной Михаил обратился к генпрокурору Игорю Краснову, главе МИД Сергею Лаврову, председателю Следственного комитета Александру Бастрыкину и послу России в Киргизии Сергею Вакунову, попросив их организовать аэровидеосъемку.
Бастрыкин потребовал обеспечить взаимодействие с МЧС и МИД для содействия возможному спасению россиянки. СК начал проверку по факту ЧП с альпинисткой. Наговицина признана пропавшей без вести.