Фото: портал мэра и правительства Москвы/Евгений Самарин
Более 3,9 миллиона вызовов приняла столичная "Система-112" с начала года. Такой показатель практически соответствует прошлому году, сообщил заммэра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
"В настоящее время "Система-112" является одной из самых эффективных городских структур, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования столицы. <…> Она востребована жителями", – отметил он.
Половина горожан звонила по поводу оповещения экстренных служб, остальные звонки поступали по справочно-консультационным вопросам.
Ежедневно на дежурство выходят 125 специалистов, а прием и обработка поступающих сообщений полностью автоматизированы.
"Оператор менее чем за 1,5 минуты выясняет суть обращения, если необходимо, направляет на место городские и экстренные службы. <…> Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер 112, но и отправив на него SMS", – указал Бирюков.
"Система-112" работает более чем с 200 экстренными оперативными, аварийно-восстановительными и дежурно-диспетчерскими службами города. Также она взаимодействует со всеми операторами связи.
Ранее сообщалось, что специалисты аварийно-спасательного формирования ГБУ "Автомобильные дороги" 309 раз выезжали на вызовы для помощи пострадавшим на столичных дорогах. Всего в городе работают 6 аварийно-спасательных постов. Они располагаются около станций метро "Ховрино", "Щелковская", "Красногвардейская", "Ясенево", "Кунцево" и "Строгино".