Фото: depositphotos/zaktatyana
В России могут кратно увеличить штрафы банкам за обман потребителей, сообщает газета "Известия" со ссылкой на главу службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг ЦБ Михаила Мамуту.
По его словам, эту норму готовят к внесению в Госдуму. Штрафы банкам нужно увеличивать, чтобы все недобросовестные практики несли серьезные последствия.
Глава комитета ГД по финрынку Анатолий Аксаков также уточнил, что штраф планируется установить на уровне 0,1% от капитала. По его словам, законопроект могут принять уже в этом году. Тогда он заработает с 2025-го.
В настоящее время штрафы за подобные нарушения составляют 20–40 тысяч рублей для юридических лиц. Совокупно в год финансовые организации тратят на них примерно 5–7 миллионов рублей.
"Прибыль, которую получает банк в результате мисселинга, продолжает оставаться настолько серьезной статьей доходов, что позволяет компенсировать ограничения Банка России, а также потери из-за экономических шоков. Увеличение размера штрафов хотя бы до 0,1% капитала заставит рынок задуматься о рентабельности такого подхода", – полагает руководитель проекта "За права заемщиков" Народного фронта Евгения Лазарева.
Эксперт добавила, что жалоб от потребителей стало меньше в 2024 году. Это связано с сокращением недобросовестных практик со стороны участников рынка после вступивших в силу изменений в закон о потребительском кредите.
С января банки обязаны сообщать заемщику полную стоимость ссуды и направить клиенту письменное уведомление о праве отказаться от любой дополнительной услуги. Период охлаждения, в течение которого человек может вернуть страховку, оформленную вместе с займом, увеличили с 14 до 30 календарных дней.
Одной из самых распространенных практик в жалобах на мисселинг и навязывание остается продажа страховок. Обман со стороны кредитных организаций может касаться также, например, несоблюдения условий заключенных договоров по кредитным и депозитным продуктам. Условия этих соглашений иногда могут не соответствовать требованиям действующих законов.
Ранее российское правительство поддержало законопроект, который запрещает банкам в одностороннем порядке повышать размер кредита и лимита по кредитным картам. По мнению авторов проекта, увеличение кредита вгоняет россиян в долговую яму, а в случаях, когда такая опция предусмотрена, банки фактически навязывают клиентам дополнительное кредитование.