Фото: телеграм-канал "Мэр Москвы Сергей Собянин"
Московскому стандарту госуслуг исполнилось девять лет, его критерии предложили в свое время сами жители столицы. Об этом Сергей Собянин сообщил в своем телеграм-канале.
Главный принцип заключается в том, что сотрудники центров "Мои документы" не только оформляют госуслуги, но и создают дружелюбную и комфортную атмосферу для гостей.
"Они находят индивидуальный подход к каждому человеку, выслушивают, стремятся решить вопрос быстро и исходя из интересов обратившегося. Это профессионалы своего дела, ответственные и приветливые, которые с удовольствием помогают людям", – отметил Собянин.
Мэр напомнил, что центр "Мои документы" осуществляет деятельность уже в течение 12 лет. На данный момент в них предоставляют свыше 280 государственных услуг. Собянин поблагодарил всех сотрудников, которые разделяют концепцию московского стандарта госуслуг.
В июле мэр рассказал, что за госуслугами ежедневно обращаются почти 70 тысяч москвичей. По словам Собянина, сотрудники таких центров участвуют в разных социально значимых для города проектах. Например, в павильонах "Здоровая Москва" они помогают посетителям подготовиться к прохождению обследований.