Новый формат сервис-центра тестируется в вестибюле станции "Савеловская" Большой кольцевой линии (БКЛ), сообщается в телеграм-канале московского Дептранса.
"Теперь в одной очереди не будут стоять люди, которые оплачивают проезд, и те, которым нужна только консультация. Обслуживание станет быстрее и удобнее. Если тест пройдет успешно, запустим проект на других станциях", – отметил заммэра столицы Максим Ликсутов.
В центре можно получить следующие услуги:
- заменить неисправные проездные билеты;
- перенести услуги с неработающей "Тройки" на новую;
- получить временные билеты учащимся и студентам, которые дают при перевыпуске основных;
- узнать о тарифах на проезд.
Более 500 пассажиров уже обратились в сервис-центр, добавили в департаменте.
Ранее сообщалось, что с 1 мая школьники, студенты, аспиранты, ординаторы и ассистенты-стажеры могут приобретать проездные билеты в любой день месяца и пользоваться ими в течение 30 или 90 дней. До этого проездной действовал только до конца календарного месяца вне зависимости от дня его покупки.