Столичный портал "Мой семейный центр" в течение трех лет помогает в решении проблем детей и родителей, рассказала Агентству "Москва" сенатор РФ, представитель Мосгордумы в Совете Федерации Инна Святенко.

"Сайт объединил все официальные сайты организации поддержки семьи и детства департамента труда и соцзащиты населения, став своеобразной онлайн-службой "одного окна" для семей столицы, и это объединение дает хорошие результаты. Статистика показывает: около двух миллионов раз москвичи воспользовались возможностями портала", – отметила она.

Святенко уточнила, что в столице работают 28 организаций "Мой семейный центр", четыре особых семейных центра для родителей, имеющий детей с инвалидностью, и онлайн-портал.

"Помощь, которую предлагает портал, совмещает различные жизненные ситуации. Кто-то обращается за правовыми консультациями, и портал предоставляет юридическую помощь. Кому-то нужно поговорить по душам, и на портале можно найти телефоны доверия, в том числе и для детей, поддержку окажут бережно и анонимно", – рассказала сенатор.

Она уточнила, что в Москве проживают 1,5 миллиона семей с детьми, из низ 35 тысяч уже обратились за информацией об услуге, позволяющей решать различные проблемы. Кроме того, на справочных сервисах можно найти досуговые клубы и внеклассные занятия по интересам.

"Московские семьи все чаще занимают позицию осознанного родительства, а значит – все больше интересуются возрастной психологией и педагогикой, стремятся больше узнать о том, как выстроить благоприятные, дружеские, теплые отношения между членами семьи, и раздел "Библиотека для семей" им в этом помогает", – уточнила Святенко.

На портале, по словам сенатора, постоянно внедряются новые форматы поиска и получения информации. По мнению Святенко, важно, чтобы ответ на вопрос осуществлялся в течение одного рабочего дня.

Ранее сообщалось, что психологические консультации, правовая и адресная помощь оказались наиболее востребованными среди услуг организаций поддержки семьи и детства "Мой семейный центр". Всего с начала года услугами воспользовались более 1,5 миллиона раз.