Как я чуть не угробил бизнес, пока не нашёл этот способ связать Tilda и amoCRM за 20 минут

Слушай, помнишь эту дурацкую ситуацию, когда у тебя есть красивый сайт на Tilda, клиенты оставляют заявки, а ты сидишь и вручную копируешь их в CRM? Ну вот я три месяца так жил. И знаешь что самое обидное? Я терял клиентов просто потому, что забывал перенести заявку. Или переносил её через два часа, когда человек уже успел остыть и уйти к конкурентам.

Я тогда запускал онлайн-школу по таргету. Трафик шёл, лендинг конвертил нормально, вроде всё работало. Но каждый день я открывал уведомления Tilda, видел новые заявки и думал: "Блин, опять эта рутина".

Копировать имя. Вставить в систему управления клиентами. Скопировать телефон. Вставить. Email. Комментарий. И так по 15-20 раз в день. Я чувствовал себя роботом, который тупо перекладывает данные из одного места в другое.

Когда я понял, что всё плохо

Переломный момент случился в четверг. Обычный день, ничего особенного. Утром проснулся, открыл Tilda — 8 новых заявок за ночь. Кайф, да? Ага, щас. Я начал переносить их в amoCRM, отвлёкся на звонок, потом на письмо, потом ещё на что-то. В итоге три заявки я просто забыл обработать.

Вечером смотрю — одна из этих трёх заявок была от человека, готового купить сразу годовой тариф. 120 тысяч рублей. Я ему перезвонил через 6 часов после заявки. Знаешь, что он сказал? "Спасибо, уже нашёл другую школу, которая ответила сразу".

Вот тут меня и накрыло. Я терял деньги не из-за плохого продукта или слабого маркетинга. А просто потому, что не успевал вовремя скопировать данные из одной программы в другую. Идиотизм какой-то.

Как я искал решение и почему всё оказалось не так просто

Первая мысль была очевидной: "Надо как-то автоматизировать эту связку". Я полез гуглить, нашёл несколько вариантов. Кто-то предлагал платные интеграции за 5-10 тысяч в месяц. Кто-то — программистов нанять. Один знакомый посоветовал использовать встроенные вебхуки Tilda, но когда я попытался в них разобраться, понял, что мне нужен как минимум день на изучение документации.

Времени не было. Заявки продолжали капать, а я продолжал их вручную переносить, боясь упустить ещё одну.

И тут я вспомнил про визуальный конструктор автоматизации, которым пользовался раньше для других задач. Платформа называется Make, но я её называю просто "Сборщик" — потому что она именно собирает разные сервисы в одну цепочку без кода.

Суть простая: ты берёшь триггер (в моём случае — новая заявка в Tilda), добавляешь действие (создать сделку в amoCRM) и соединяешь их визуально, как конструктор Lego. Никакого программирования, никаких API-ключей, с которыми надо разбираться три часа.

Как я настроил связку за 20 минут

Честно? Первый раз у меня ушло минут 40. Но это только потому, что я параллельно смотрел ютуб и отвлекался на сообщения. Если бы делал сосредоточенно — уложился бы в 20.

Шаг первый: регистрация и создание сценария

Зашёл на сайт Сборщика, зарегистрировался (там есть бесплатный тариф, на котором можно обрабатывать до 1000 операций в месяц — для старта хватает). Нажал "Создать сценарий". Передо мной открылось пустое поле с кнопкой "Добавить модуль".

Шаг второй: подключил Tilda

Нажал на эту кнопку, в поиске написал "Tilda". Выбрал модуль "Tilda: Watch Submissions" — это триггер, который отслеживает новые заявки. Система попросила подключить аккаунт Tilda. Я просто ввёл свой Public Key и Secret Key (они находятся в настройках Tilda в разделе "Настройки сайта" → "Формы").

Потом выбрал нужную форму на сайте. У меня их было три разных, я выбрал ту, через которую приходят заявки на консультацию.

Шаг третий: подключил amoCRM

Кликнул на плюсик справа от модуля Tilda, снова "Добавить модуль", в поиске написал "amoCRM". Выбрал действие "Создать сделку". Подключил свой аккаунт amoCRM (тут нужно просто авторизоваться через OAuth, система сама всё сделает).

Дальше началось самое интересное — маппинг полей. Это когда ты говоришь системе: "Вот это поле из Tilda (например, "Имя") должно попасть вот в это поле amoCRM (например, "Контакт: Имя")". Звучит сложно, но на деле просто кликаешь на нужное поле в amoCRM и выбираешь из выпадающего списка, откуда взять данные.

Я настроил так:

– Имя из формы → Имя контакта

– Телефон → Телефон контакта

– Email → Email контакта

– Комментарий из формы → Примечание к сделке

Шаг четвёртый: добавил фильтр

Тут я немного заморочился, но это того стоило. Я добавил между модулями фильтр, который проверяет: если в заявке нет телефона — не создавать сделку. Потому что без телефона обрабатывать заявку бесполезно, а лишние пустые сделки в системе управления клиентами меня бесили.

Фильтр настраивается просто: выбираешь поле "Телефон", ставишь условие "не пусто" — и всё.

Шаг пятый: тест и запуск

Нажал кнопку "Запустить один раз". Зашёл на свой лендинг, оставил тестовую заявку. Вернулся в Сборщик — вижу, что сценарий сработал, данные подтянулись. Открыл amoCRM — там новая сделка с моими тестовыми данными. Работает!

Включил автоматический запуск сценария (там есть переключатель ON/OFF) — и всё. С этого момента каждая новая заявка из Tilda автоматически летит в amoCRM без моего участия.

Что изменилось после запуска

Первое, что я заметил — это свободное время. Раньше я тратил минимум час в день на перенос заявок. Теперь этот час я трачу на звонки клиентам или на создание контента.

Второе — скорость реакции. Заявка приходит, через 10 секунд она уже в системе управления клиентами, через минуту менеджер видит её и звонит клиенту. Мы начали обрабатывать заявки в 5-7 раз быстрее. И конверсия из заявки в продажу выросла процентов на 30, потому что люди не успевают остыть.

Третье — я перестал терять клиентов. За два месяца работы автоматизации я не упустил ни одной заявки. Все данные переносятся автоматически, ничего не теряется, не забывается.

Ошибки, которые я допустил (и которые ты можешь избежать)

Ошибка первая: забыл про дубли

Первую неделю у меня создавались дубли сделок. Оказалось, что если человек оставлял заявку дважды (например, случайно нажал "Отправить" два раза), у меня создавались две одинаковые сделки. Решил проблему так: добавил в сценарий модуль "Поиск контакта по email". Если контакт с таким email уже есть — не создаём новую сделку, а обновляем существующую.

Ошибка вторая: не настроил теги

Я не сразу понял, что в amoCRM можно автоматически ставить теги на сделки. А это удобно — например, чтобы понимать, с какого лендинга пришла заявка. Сейчас у меня три разных формы на Tilda, и для каждой свой тег в системе управления клиентами: "Лендинг 1", "Лендинг 2", "Лендинг 3". Настраивается за минуту, но экономит кучу времени при аналитике.

Ошибка третья: не протестировал все поля

Первый раз я не заметил, что в форме на Tilda есть скрытое поле "UTM-метки". Оно не переносилось в систему управления клиентами, и я не мог понять, откуда приходят клиенты. Потом добавил это поле в маппинг — и сразу стало ясно, какие рекламные каналы работают лучше.

Что ещё можно прикрутить к этой связке

Когда я понял, что это работает, начал экспериментировать. Добавил ещё несколько модулей в сценарий:

– Уведомления в Telegram: Теперь каждая новая заявка прилетает мне в личный чат в Телеграме. Удобно, когда ты не сидишь в системе управления клиентами, но хочешь быть в курсе.

– Отправка данных в Google Таблицы: Все заявки дублируются в табличку. Это помогает вести статистику и строить отчёты без необходимости каждый раз лезть в amoCRM.

– Автоматическое назначение ответственного: Если заявка пришла с определённого лендинга, она автоматически назначается конкретному менеджеру. Настроил через условия в Сборщике.

Сколько это стоит и когда окупается

Бесплатный тариф Сборщика даёт 1000 операций в месяц. Одна заявка = одна операция. Если у тебя меньше 30 заявок в день — бесплатного тарифа хватит.

Если больше — платный тариф стоит от 9 долларов в месяц (это около 900 рублей по курсу 2025 года). За эти деньги ты получаешь 10 000 операций. Для сравнения: один упущенный клиент у меня стоил 120 тысяч. Автоматизация окупилась после первой же сохранённой сделки.

Для кого это будет полезно

Если у тебя есть сайт на Tilda и ты используешь amoCRM (или любую другую систему управления клиентами — Битрикс24, 1C, Мегаплан), эта связка сэкономит тебе кучу времени. Подходит для:

– Онлайн-школ и инфобизнеса (как у меня)

– Интернет-магазинов (можно автоматически создавать заказы в системе)

– Агентств и студий (заявки на услуги сразу попадают в работу)

– Любого бизнеса, где есть лендинги и заявки

Что делать, если ты не технарь

Я не программист. Вообще. До этого максимум, что я делал — настраивал пиксели в рекламных кабинетах. Но визуальный редактор Сборщика настолько простой, что разобраться может кто угодно. Там всё интуитивно: перетаскиваешь модули, соединяешь стрелочками, выбираешь из списков. Как в конструкторе.

Если совсем страшно — есть готовые шаблоны сценариев. Можешь взять шаблон "Tilda → amoCRM", подставить свои данные и запустить за 5 минут.

Почему я не вернусь к ручному переносу

Знаешь, что самое классное? Я забыл про эту проблему. Вообще. Раньше каждое утро начиналось с мысли: "Надо проверить заявки, перенести их". Сейчас я вообще не думаю об этом. Заявки сами летят в систему, менеджеры их обрабатывают, я получаю уведомления в Телеграм. Всё работает само.

Это не просто экономия времени. Это ещё и ментальная разгрузка. Когда ты знаешь, что ни одна заявка не потеряется, ты спишь спокойно.

Если ты сейчас тратишь время на ручной перенос данных между сервисами — попробуй автоматизировать это. Серьёзно, 20 минут на настройку сценария сэкономят тебе десятки часов в будущем. А ещё спасут от потери клиентов, которые не хотят ждать, пока ты скопируешь их данные из одной программы в другую.

Если дочитал до сюда — значит, тема зацепила. Попробуй настроить свою первую автоматизацию. Начни с простого: Tilda → amoCRM. Потом добавишь уведомления, потом таблички, потом ещё что-нибудь. Главное — сделать первый шаг. А дальше сам увидишь, сколько рутины можно убрать из своей жизни.

Для тех, кто ищет: связка Tilda и amoCRM через визуальный конструктор автоматизации решает проблему ручного переноса заявок. Настройка занимает 20 минут, работает автоматически, экономит часы времени каждую неделю. Подходит для онлайн-школ, интернет-магазинов, агентств — любого бизнеса с лендингами и заявками. Бесплатный тариф позволяет обрабатывать до 1000 заявок в месяц.