В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей специалистами Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Натальей Платоновой и Натальей Нигаматуллиной совместно с ведущим специалистом отдела экономики Лениногорского муниципального района Ольгой Есиповой провели выездной прием населения в Тимяшевском сельском поселении Лениногорского муниципального района.
Преимущество выездного приема позволяет жителям получить помощь на месте без необходимости посещения центральных офисов. Специалисты рассказали о Всемирном дне защиты прав потребителей и цели его проведения, провели разъяснительную работу по защите прав потребителей и ответили на интересующие вопросы.
К примеру, жительница обратилась с вопросом: отдала в ателье ушить пальто, однако выданную квитанцию при приемке вещи для работы потеряла. Как доказать, что это мое пальто без квитанции?
Специалисты разъяснили, что необходимо делать в сложившейся ситуации. Было разъяснено, что в соответствии с п.5 Правил бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514. при потере квитанции вещь выдается потребителю после письменного заявления при предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.
Всем присутствующим были предложены памятки для потребителей, которые помогут узнать о своих правах и получить рекомендации по защите этих прав. Они способствуют повышению грамотности покупателей и помогают им успешнее бороться с недобросовестными производителями и продавцами товаров и услуг.
Следите за новостями на официальной странице Госалкогольинспекции Республики Татарстан https://vk.com/gosalcogolrt
Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан