В поликлиниках Красноярского края меняют порядок приема пациентов. Теперь врачи занимаются осмотром и лечением, а медсестры помогают с записью на обследования, оформлением документов и другими организационными вопросами. Об этом сообщили в краевом министерстве здравоохранения.
После приема у врача пациент может обратиться на специальный сестринский пост. Там ему объяснят назначения, помогут записаться на анализы или к узкому специалисту, а также подскажут, когда нужно прийти повторно.
Новую систему уже опробовали в межрайонных больницах № 2, 3 и 5, а также в Красноярской межрайонной поликлинике № 5. По данным минздрава, количество жалоб сократилось на 30 %, повторных визитов стало меньше на 10 %, а удовлетворенность пациентов выросла на 7,3 %.
– Главная задача единого сестринского поста – дать врачу больше времени для работы непосредственно с пациентом. Медицинские сёстры берут на себя часть подготовительных и организационных процессов, благодаря чему каждый специалист может сосредоточиться на своих профессиональных задачах, – рассказала и. о. главного врача поликлиники № 5 Наталья Груздева.
В краевом минздраве отмечают, что новая система также помогает сократить ожидание записи к врачу. До конца 2026 года сестринские посты планируют открыть во всех медучреждениях края, где ведут амбулаторный прием.