Жительнице Енисейска вернули 25 тысяч рублей за некачественные дрова. Березовые поленья женщина заказала через объявление в мессенджере, но после доставки обнаружила, что они сгнившие и трухлявые.
По данным красноярского Роспотребнадзора, покупательница потребовала вернуть деньги или сделать скидку, однако продавец проигнорировал ее требования. От получения письменной претензии он также отказался.
Специалисты установили, что продавец торговал как обычный гражданин без оформления ИП. При этом отсутствие статуса предпринимателя не освобождает продавца от ответственности перед покупателем.
После того как мужчину уведомили о подготовке иска в суд, он согласился решить спор миром. Продавец вернул женщине 25 тысяч рублей и самостоятельно забрал некачественные дрова.