Осенью многие достают теплую одежду и отправляют ее в химчистку. Как сделать так, чтобы вещь вернулась в хорошем состоянии, рассказали в Роспотребнадзоре Красноярского края.
Так, перед сдачей одежды специалисты советуют почитать отзывы о химчистке и проверить информационный стенд. На нем должны быть указаны название организации, адрес и режим работы.
При приемке сотрудник должен осмотреть вещь и определить способ чистки. Все пятна, дефекты и возможные риски должны записать в квитанцию. Ее стоит внимательно прочитать и сохранить свой экземпляр.
После чистки одежду лучше осмотреть прямо на месте при хорошем освещении. Нужно проверить форму, размер, цвет и состояние вещи.
Если после обработки появились повреждения, их нужно зафиксировать в акте и написать претензию. Можно потребовать устранить недостатки, снизить стоимость услуги, переделать работу или возместить расходы на исправление повреждений.
Если химчистка отказывается решать проблему, свои требования можно отстаивать через суд.