В Красноярском крае жительница Норильска несколько месяцев ждала возврата денег за недоставленный шкаф.
По данным Роспотребнадзора, она заказала мебель через сайт объявлений, но спустя месяц не получила товар. Сперва доставку перенесли, затем предложили оформить возврат — но деньги на счёт так и не поступили.
Когда с момента покупки прошло полгода, покупательница обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты выступили в суде в защиту прав потребителя. Как сообщают в ведомстве, суд взыскал с ИП Милевской С.С. почти 128 тысяч рублей:
-
49 630 рублей — сумма, уплаченная по договору;
-
27 544 рубля — неустойка за нарушение сроков;
-
42 587 рублей — штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований;
-
2 000 рублей — компенсация морального вреда;
-
6 000 рублей — убытки за доставку.