В Роспотребнадзоре по Красноярскому краю рассказали, как ИИ оживил фотографии — и опустошил карту.
По данным управления, местная жительница оплатила пробный доступ к онлайн-сервису с искусственным интеллектом — 49 рублей за пять сгенерированных фото. Когда лимит закончился, она закрыла сайт и забыла о нём. На следующий день с карты списали 990 рублей за подписку, которую она не подтверждала. Письмо в поддержку осталось без ответа.
Специалисты ведомства изучили лицензионное соглашение и обнаружили условие, позволяющее сервису после пробного периода автоматически переводить потребителя на платный тариф. Это противоречит закону и ущемляет права потребителей.
По закону потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг, а если деньги списаны — требовать возврата в течение трёх дней. При отказе — обращаться в суд. ИП А.А. Островко объявлено предостережение.
Красноярцам напоминают, что перед оформлением подписки стоит внимательно прочитать оферту. Именно там могут быть условия об автоматическом продлении.