Красноярский Роспотребнадзор помог жителю вернуть деньги за бракованный дисплей

Жителю Ачинска вернули деньги за бракованную запчасть после вмешательства Роспотребнадзора, сообщили в пресс-службе управления по Красноярскому краю.

Мужчина заказал на маркетплейсе запчасть для телефона стоимостью 1040 рублей. При установке выяснилось, что сенсор не реагирует на касания. Он потребовал вернуть деньги за некачественный товар, но продавец настоял на проведении диагностики. Экспертиза подтвердила заводской брак сенсорного модуля.

Однако возвращать деньги продавец всё равно отказался — на документах он увидел печать якобы «не того цвета». Предприниматель подчеркнул, что без синей печати товар возврату не подлежит.

Тогда ачинец обратился в управление Роспотребнадзора. Специалисты помогли ему составить претензию, после которой ИП Красильников А.А. вернул деньги за некачественный товар.