В администрации подвели итоги работы с обращениями горожан в социальных сетях и мессенджерах за полгода. Красноярцы задали 618 вопросов – в полтора раза больше, чем за такой же период 2025 года. По 83% из них решения уже найдены, остальные пока остаются в работе у специалистов.
Абсолютное большинство связано с содержанием городских территорий и благоустройством: это уборка снега и наледи зимой, ремонт дорог, ликвидация стихийных свалок, покос травы и обрезка деревьев. На втором месте – проблемы жилищно-коммунального хозяйства: неисправности освещения, провалы колодцев, аварии на сетях.
.jpg){kind=link}
Особое внимание в июле и августе уделили отработке обращений, поступивших во время онлайн-приёма главы Красноярска Сергея Верещагина. Так, после сигнала по поводу уборки территории на ул. Урицкого, 125, на место выехал руководитель администрации Центрального района Дмитрий Безруких. Проблемный участок не закреплён за городскими службами, поэтому порядок там навели силами Трудового отряда главы города.
.jpg){kind=link}
Также красноярцы задавали вопросы о разрытиях в районе ул. Конституции СССР. По этому адресу ресурсоснабжающими организациями открыто более 20 ордеров на проведение работ. Часть из них уже просрочена, администрация района ведёт претензионную работу и подаёт иски в суд.
– Социальные сети и мессенджеры – один из важнейших на сегодня каналов обратной связи. Стараемся реагировать оперативно. Именно такой работы с жителями требует от нас глава Красноярска. Да, не все проблемы решаются быстро, а часть вопросов упирается в бюджетные ограничения или объективные технические сложности. Но люди должны знать: их не оставляют без внимания, даже если решение требует времени, – подчеркнул руководитель администрации Центрального района Дмитрий Безруких.