Каждому третьему жителю многоквартирного дома знакома ситуация: выходишь утром из квартиры, а на лестничной площадке — чей-то пакет с мусором, старая мебель или коробки. Но мало кто задумывается, что такой, казалось бы, бытовой «пустяк» — прямое нарушение закона, за которое предусмотрены серьёзные штрафы. И бороться с этим можно и нужно — цивилизованно, законно и эффективно. Рассказываем, что делать, если соседи превратили подъезд в свалку, и куда жаловаться, чтобы проблема была решена.
Что говорят правила
Лестничные площадки, коридоры, тамбуры и другие места общего пользования в многоквартирном доме — это общее имущество всех собственников. Постановление Госстроя РФ № 170 прямо запрещает размещать там бытовые вещи, стройматериалы и любые иные предметы. Мусорные мешки, старая мебель, коробки со стройматериалами — всё это подпадает под запрет.
Нормы санитарно-эпидемиологического законодательства также не допускают захламления и загрязнения лестничных клеток, пролётов, подвалов и чердаков. И это не просто формальность: захламлённые проходы создают реальную угрозу для жизни и здоровья людей.
Мнение МЧС
С точки зрения пожарной безопасности мусор в подъезде — один из самых опасных факторов. В МЧС России отмечают, что скопление горючих материалов ускоряет распространение огня, а загромождённые проходы мешают людям безопасно покинуть здание и затрудняют работу пожарных.
В МЧС категорически запрещают:
— загромождать эвакуационные пути и выходы в подъездах (проходы, коридоры, лестничные площадки и марши, двери);
— загораживать свободный доступ к средствам пожарной автоматики и огнетушителям;
— устраивать кладовые и места хранения на лестничных клетках и в поэтажных коридорах.
Попытайтесь договориться
Прежде чем писать жалобы в инстанции, можно начать с мирного диалога.
Сначала стоит провести личную беседу — спокойно объяснить соседу, что его действия нарушают правила и создают неудобства для других жильцов.
Также есть смысл написать в общедомовой чат. Возможно, другие соседи поддержат и совместное обращение подействует лучше. И конечно же, стоит повесить напоминание на доске объявлений в подъезде с правилами и нормами.
Мирное урегулирование — самый быстрый и наименее затратный способ решения проблемы. Но если диалог не помогает, пора переходить к более решительным действиям.
Соберите доказательства
Если беседа не принесла результата, необходимо зафиксировать нарушение. Главное в борьбе с захламлением — это доказательства. Вы можете лично сделать фото или записать видео нарушения: на снимках должны быть видны дата и время съёмки. Используйте приложения с геометкой, поскольку они автоматически ставят метку GPS на фотографию, что подтверждает место съёмки. Также стоит неоднократно фиксировать подобные случаи — это поможет доказать систематический характер проблемы. Чем больше у вас будет подтверждений, тем весомее будет ваша жалоба в контролирующие органы.
При этом нужно принять во внимание, что фото- и видеофиксация с помощью стационарных камер вам в таком деле, скорее всего, не поможет.
— Вы можете поставить в подъезде видеокамеру и зафиксировать на неё нарушение, — комментирует Роман Казаков, председатель координационного совета регионального общественного движения «Народный контроль в сфере ЖКХ». — Но проблема в том, что такой прибор не может быть направлен на двери: только на места общего пользования. В таком случае вы не сумеете полноценно записать нарушение, указать точно, кто этот мусор выставляет. Поэтому доказать, что вот конкретно этот человек наводит беспорядок, крайне затруднительно.
Как и куда жаловаться
Если мирные методы и сбор доказательств не помогли, закон предоставляет несколько инстанций, куда можно обратиться с жалобой на соседей-нарушителей. Выбор конкретного органа зависит от характера нарушения.
Первая инстанция — ваша управляющая компания или товарищество собственников жилья. УК не имеют права штрафовать жильцов, но они могут провести профилактическую беседу и направить предписание. Если помещение сдают в наём, УК поможет связаться с его владельцем. В жалобе необходимо указать: номер квартиры нарушителя, полное имя собственника или арендатора (если известно), периодичность захламления, а также приложить фото- и видеодоказательства.
Если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы, обращайтесь в МЧС. Инспектор этого ведомства имеет право провести проверку, а при выявлении нарушений выдать предписание об устранении. При несоблюдении санитарных норм и, как следствие, появлении мух, тараканов, крыс, неприятных запахов — жалуйтесь в Роспотребнадзор. Проверка займёт около месяца. Если факты подтвердятся, будет составлен протокол и выписан штраф. Обратиться в полицию можно также при нарушении правил содержания общего имущества (статья 36 ЖК РФ).
Проблема мусора в подъездах — это вопрос безопасности и законности. Каждый житель многоквартирного дома имеет право на чистые места общего пользования. И опять же, каждый обязан соблюдать правила содержания общего имущества. Но если кто-то этот порядок нарушает, закон на стороне добросовестных граждан. Не молчите — обращайтесь в инстанции и добивайтесь справедливости. Безопасность начинается с порядка.