Житель Ачинска купил в магазине детские золотые серьги за 16 250 рублей. Гарантия на украшение составляла три месяца. Но проверить ее покупателю пришлось уже в первый день: при попытке надеть серьги ребенку замок одной из них не застегнулся до конца.
Мужчина попросил магазин вернуть деньги за украшение, однако получил отказ. Продавец заявил, что серьгу могли неправильно использовать.
Тогда покупатель обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ему подготовить иск в суд. В итоге до начала разбирательства магазин и покупатель договорились решить спор мирно.
Мужчине вернули полную стоимость сережек, а также выплатили 5 тысяч рублей за моральный вред.