Компания DMTEL провела масштабное исследование качества мобильной связи в Красноярском крае: 18 населённых пунктов от Енисейска до Шушенского, больше 5 тысяч километров дорог, почти 40 тысяч тестов. Т2 занял первое место по всем параметрам – покрытию, мобильному интернету и голосовой связи. О том, что стоит за этими результатами, рассказал директор филиала Т2 в Красноярском крае Юрий Камалов.
Юрий, у Т2 первое место по покрытию. За счёт чего удалось выйти вперёд?
Покрытие – это не только количество базовых станций, это прежде всего эффективное использование инфраструктуры и частотного ресурса. В Красноярске у нас 100%-е покрытие, что подтверждается данными исследования. Эксперты не зафиксировали в нашей сети ни одного сигнала ниже порогового значения – и такой результат только у нас. Считаю, это заслуга наших инженеров, которые грамотно спланировали сеть и постоянно развивают её. За последние три года мы провели в краевой столице рефарминг – отдали больше частот под 4G, разместили новые базовые станции в спальных районах. Плюс улучшили покрытие в пригородах, на территории СНТ, в популярных туристических местах.
По мобильному интернету Т2 первый во всех трёх категориях территорий исследования: в Красноярске, в городах края и на дорогах. Это очень сильный результат. В чём секрет вашей сети?
Мы гордимся тем, что везде показали лучшие скорости интернета как на загрузку, так и на отдачу. Но загрузка, безусловно, основной показатель – она про всё, что пользователь условно «берёт» из сети: смотрит видео, слушает музыку, читает новости. Как показало исследование, в Красноярске клиенты Т2 могут качать со средней скоростью 59,7 Мбит/с, в других населённых пунктах по маршруту драйв-теста скорость оказалась ещё выше – 67,6 Мбит/с, на трассах – 41,7 Мбит/с.
Я уже упомянул рефарминг – расширение полосы частот в сети 4G. Помимо Красноярска, такую модернизацию мы провели в большинстве крупных населённых пунктов региона. Работы позволили ускорить мобильный интернет с среднем на 30%.
Также мы активно используем агрегацию – объединение нескольких частот для более быстрой передачи данных – и точечную настройку антенн, в том числе удалённую, с помощью программных роботов. Всё это вместе и даёт результат, который зафиксировал DMTEL.
Скоростей, которые вы назвали, достаточно для современного пользователя?
Для просмотра видео в Full HD достаточно около 8–10 Мбит/с, примерно столько же нужно для видеозвонка, для переписки в мессенджерах обычно хватает 2 Мбит/с. При этом в населённых пунктах в сети Т2 зафиксировали скорости на уровне 60 Мбит/с. Как видите, мы обеспечили неплохой запас ёмкости для комфорта клиентов.
Но я бы обратил внимание не только на средние значения передачи данных. Важно, чтобы скорость не «проваливалась» в самый неподходящий момент – в час пик, в торговом центре, на оживлённой улице. В Красноярске доля замеров со скоростью загрузки ниже 1 Мбит/с в нашей сети составила всего 0,2%. Именно провалы скорости создают ощущение плохой связи: видео зависло, страница не открывается, фото не отправляется. Вот этого мы стараемся не допускать.
Есть ли динамика или скорости сохраняются на одном уровне всё время, пока мы пользуемся 4G?
Динамика есть и очень существенная. В 2023 году Главный радиочастотный центр проводил исследование в Красноярске – тогда средняя скорость загрузки в нашей сети составляла около 10 Мбит/с. Сейчас – почти 60 Мбит/с.
По голосовой связи у Т2 первое место в итоговом рейтинге, но картина неоднородная: в городах края вы лидируете, а в Красноярске и на трассах – второе место. Как это объяснить?
Действительно, мы не лидеры по «голосу» в ряде локаций по маршруту исследования. Но я бы даже не назвал это отставанием – по совокупной оценке качества голосовых сервисов мы занимаем лидирующие позиции в регионе. В городах края у нас наименьшие доли отказов и обрывов среди всех операторов – и это очень ценно, это говорит о надёжности нашей сети. Также у нас хорошие показатели качества передачи речи.
Ключевую роль здесь сыграл запуск VoLTE – технологии голоса в сети 4G. Мы запустили её для всех жителей края в конце 2024 года. Она даёт более быстрое установление соединения, чистый звук и возможность пользоваться мобильным интернетом во время звонка на полной скорости.
Какие планы у Т2 по развитию сети в регионе?
Продолжим наращивать ёмкость сети, чтобы скорости интернета всегда соответствовали ожиданиям клиентов. Будем строить новые базовые станции, в том числе в районах, где активно растёт трафик и появляются новые жилые кварталы. Отдельное направление – туристические места: Красноярский край активно развивается в этом смысле, и связь в популярных локациях должна соответствовать ожиданиям людей, которые приезжают отдыхать. Продолжим работу на севере края, там задача долгосрочная – обеспечить связью каждого жителя, – но мы от неё не отступаем.
Фото: Антон Петров
Реклама. ООО «Т2 Мобайл», ИНН 7743895280, erid: 2VfnxyPTEeX