Житель Ачинска добился компенсации от красноярского автодилера. Его машина вернулась из ремонта с повреждениями. Историю рассказали в Роспотребнадзоре.
Мужчина купил LADA у дилера в сентябре 2023 года. На машину действовала двухлетняя гарантия. Во время эксплуатации автомобиль несколько раз пришлось отдавать в сервис для устранения неисправностей. Однако после двух ремонтов владелец заметил новые повреждения.
– По мнению владельца, они появились при проведении ремонтных работ: отклеилась наклейка с завода, облез декор на бампере, поцарапали дверь и повредили пороги. Эти факты потребитель фиксировал на видео, – уточнили специалисты.
Мужчина попытался добиться от компании компенсации, но договориться не удалось. Тогда он обратился в суд. Экспертиза подтвердила, что повреждения появились именно во время нахождения автомобиля в сервисе.
Суд обязал компанию выплатить клиенту почти 112 тысяч рублей. В сумму вошли расходы на восстановление машины, компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы.