Специалисты Роспотребнадзора по Красноярскому краю помогли жителю Минусинска вернуть деньги и отстоять свои права.
По данным управления, мужчина заказал в интернете 10 литров вилочного масла за 29 990 рублей, но при проверке товара решил от него отказаться. Продавец проигнорировал законные требования о возврате средств.
Когда переговоры зашли в тупик, покупатель обратился в Роспотребнадзор, который помог в судебной защите. Суд взыскал с недобросовестного продавца почти вдвое больше денег:
-
29 900 рублей — полная стоимость непригодившегося товара,
-
16 665 рублей — штраф,
-
3 000 рублей — компенсация морального вреда,
-
430 рублей — убытки.
Решение вступило в законную силу.