Жительница села Кожаны Красноярского края через суд добилась компенсации за некачественный автомобильный генератор. Женщина купила его в одном из красноярских автомаркетов, рассказали в Роспотребнадзоре.
В ноябре 2024 года женщина приобрела новую автозапчасть за 19,9 тысячи рублей. На генератор действовала гарантия сроком шесть месяцев. Однако уже через пять дней после покупки выяснилось, что устройство работает с неисправностью. Так, на холостых оборотах отсутствовал заряд. Дефект подтвердили специалисты экспертной организации.
Покупательница потребовала расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, однако продавец отказал.
— Продавец пояснил, что ему не были предоставлены документы, подтверждающие квалифицированную установку приобретенного товара на автомобиль, а к заявлению не были приложены лицензии и сертификаты организации, которая проводила экспертизу товара. Тогда потребитель решил обратиться в суд, —сообщили в ведомстве.
Суд встал на сторону потребителя и обязал предпринимателя выплатить почти 157 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость генератора, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и возмещение убытков.