Житель Минусинска через суд добился возврата денег за подарочный сертификат на 10 тысяч рублей, который приобрел в магазине автомобильных аксессуаров в Абакане. Историю рассказали в Роспотребнадзоре Красноярского края.
Там уточнили, что через четыре месяца после покупки мужчина решил вернуть сертификат, однако продавцы отказались принимать его обратно. Претензия, направленная индивидуальному предпринимателю, также осталась без ответа.
За помощью покупатель обратился в Роспотребнадзор, специалисты которого помогли ему защитить свои права в суде.
Суд встал на сторону потребителя и постановил взыскать с предпринимателя 22,5 тысячи рублей. В эту сумму вошли 10 тысяч рублей за сертификат, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 7,5 тысячи рублей штрафа.