Житель Красноярска через суд добился возврата денег за бензиновый райдер стоимостью 209 990 рублей. Техника сломалась спустя 15 минут после первого запуска, рассказали в Роспотребнадзоре.
Весной прошлого года мужчина приобрел газонокосилку в интернет-магазине. Уже во время первого покоса через десять минут работы появился посторонний шум, а еще через несколько минут расслоился ремень, после чего райдер перестал работать.
По рекомендации продавца технику передали в сервисный центр. Ремонт занял около месяца, однако после его завершения выяснилось, что один из недостатков так и не был устранен. В комплекте отсутствовал необходимый штуцер для промывки оборудования.
– В сервисном центре газонокосилку приняли. Ремонт длился целый месяц. Когда райдер наконец-то починили, при осмотре выяснилось, что тот самый штуцер для промывки так и остался неустановленным. Забирать технику с неполным устранением недостатков хозяин отказался, – рассказали в Роспотребнадзоре.
В ходе разбирательства стороны заключили мировое соглашение. Договор купли-продажи был расторгнут, а продавец обязался выплатить потребителю 260 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость техники, неустойка, компенсация морального вреда и другие расходы.