Управление Роспотребнадзора через суд добилось от «Почты России» отмены условия в договоре об обязательной платной упаковке для «Авито.Доставки».
О проблеме сообщали пользователи платформы объявлений. При отправке посылок «Почтой России» в нескольких отделениях Норильска от них требовали приобрести упаковку. В противном случае отправления отказывались принимать. Отметим, что при этом, согласно условиям работы «Авито.Доставки», покупка упаковки не является обязательной.
В службе защиты прав потребителей сочли это навязыванием дополнительного товара и обратились с иском в суд. Суд признал действия АО «Почта России» противоправными и обязал компанию прекратить практику требовать покупки полиэтиленового пакета при «Авито.Доставке» и исключить это условие из договора.
Решение уже вступило в законную силу.