Житель Красноярска заказал доставку 3 кг шашлыка. Когда заказ привезли, мужчина заподозрил неладное — перевесил пакет и обнаружил всего 2 кг мяса. В компании ему объяснили: взвешивают сырое мясо, а при приготовлении оно ужаривается.
В Роспотребнадзоре считают иначе. Если продавец продает готовый шашлык, то указывать должен вес и стоимость готового блюда, а не полуфабриката. Покупатель имеет право получить полную и достоверную информацию о товаре.
Мужчине посоветовали написать продавцу письменную претензию и потребовать компенсировать разницу. Если компания откажет — обращаться в суд.