В Красноярске мужчина оформил потребительский кредит на покупку автомобиля. Банк включил в сумму займа две дополнительные страховки: страховой пакет от самого банка на 13 тысяч рублей и полис страхования на 178,6 тысячи. В итоге переплата выросла, а клиент оказался с ненужными услугами.
Мужчина попытался отказаться от страховок, но получил отказ. Тогда он обратился в краевой Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить претензии к банку и страховой компании.
После получения официальных документов договоры удалось расторгнуть, а деньги – вернуть. Общая сумма составила 191 649 рублей.
В Роспотребнадзоре напомнили, что по закону потребитель имеет право отказаться от добровольной страховки в течение 14 дней после оформления. В этом случае страховая премия возвращается полностью.