Жители Красноярска пожаловались на банк, который устроил им «телефонный террор». Одной заемщице сотрудники кредитной организации позвонили почти 500 раз за два месяца. А другому должнику за одни сутки поступил 21 звонок.
Но дело не только в количестве. На людей давили психологически: пугали, что с долгом не возьмут даже продавцом, вводили в заблуждение и обзванивали родственников без их согласия. Одно уведомление о долге и вовсе оставили в дверном проеме так, что прочитать его мог кто угодно.
В итоге банк признали системным нарушителем: похожие истории были в Ростовской, Новосибирской, Кемеровской областях и Пермском крае. Красноярское управление ФССП выписало максимальный штраф – полмиллиона рублей.