В начале декабря оператором билетной системы в Красноярском крае стала «Сбер Тройка». Однако в первый день работы пассажиры не могли рассчитаться с помощью банковских, социальных и транспортных карт. Жалобы на ситуацию поступили и на «Прямую линию» губернатора Красноярского края.
Михаил Котюков подчеркнул, что до конца декабря необходимо решить все технические проблемы. Вопросы и жалобы можно оставлять на горячей линии Минтранса края: 8-800-200-55-75.
При этом пассажиры не должны финасово страдать.
— Все ошибки должны быть не за счёт пассажиров. Эти вопросы должны решаться либо за счёт нашего оператора, либо наших транспортных предприятий, — подчеркнул губернатор.