Жителям Красноярского края разъяснили правила покупки товаров, которые случайно вскрыли в магазине. Такой вопрос поступил на горячую линию о румянах, которые покупательница приняла за тестер и открыла для просмотра. Девушке пришлось купить косметический продукт, на этом настояла консультант.
Роспотребнадзор пояснил, что магазин обязан дать возможность ознакомиться с товаром перед покупкой. Настоящие тестеры специально помечаются и не предназначены для продажи. Если на товаре нет отметки «тестер», вскрывать упаковку самостоятельно не стоит, лучше спросить у продавца.
При этом продавец не имеет права заставлять купить товар вне суда. Но если после несанкционированного вскрытия товар стал непригоден для продажи, магазин вправе потребовать возмещения. Если стороны не договорятся, вопрос решается в суде.