В ноябре 2024 года норильчанин отнёс кофемашину в ремонт. Он заплатил за услугу 9 тысяч рублей. В мастерской заменили помпу, провели комплексное обслуживание техники и установили срок гарантии 1 месяц. Однако это не помогло — кофемашина осталась неисправна. Ремонт продолжили, но к результату это не привело 

Спустя несколько месяцев заказчик потребовал вернуть деньги за невыполненную услугу, но получил отказ. После обращения в краевое управление Роспотребнадзора, мужчина вместе со специалистами составил исковое обращение в суд. 

В ходе разбирательств сервисный центр всё же раз и навсегда отремонтировал кофемашину.