Роспотребнадзор напомнил жителям Красноярска, как правильно бронировать столики в кафе и ресторанах, чтобы избежать недоразумений. Заказ можно оформить письменно, по телефону или электронной почте. Если гость хочет определенное место или участие в шоу-программе, это стоит обсудить с администрацией заранее.
В ведомстве уточняют, что оплата за бронирование не противоречит закону, однако эта сумма должна быть зачтена в счет заказа. После внесения денег потребителю обязаны выдать чек или иной документ, подтверждающий оплату.
Если клиент решит отменить бронь, заведение вправе удержать только фактически понесенные расходы. В таком случае рекомендуется запросить письменное подтверждение, чтобы избежать спорных ситуаций.