В Красноярске проверили информацию о высадке 11-летнего мальчика из автобуса № 11 после жалобы его матери. По словам женщины, ребенок не смог оплатить проезд картой из-за неработающего терминала, и кондуктор якобы высадил его раньше остановки, рассказали в департаменте горхозяйства и транспорта.
Проверка показала, что конфликтной ситуации не было: мальчик самостоятельно покинул салон. Были изучены материалы видеофиксации и объяснения экипажа.
С кондукторским составом провели дополнительную профилактическую работу. Родителям рекомендуют провести с детьми беседы о правильных действиях в подобных ситуациях.
Жалобы на работу общественного транспорта можно направлять по телефону 256-84-04. По каждому случаю проводится проверка.