В Ачинске Роспотребнадзор помог местной жительнице вернуть деньги, уплаченные за навязанную услугу на автомойке.
Женщина воспользовалась сертификатом на «полировку и керамику» стоимостью 10 тысяч рублей. После того как автомобиль подготовили, ей сообщили, что нужно доплатить еще 30 тысяч рублей — сертификат оказался лишь скидкой. От услуги ачинка отказалась, но работник автомойки потребовал оплатить 2 700 рублей за снятие налета.
Покупательница сочла, что услуга была навязана, и обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить претензию, после чего предприниматель вернул женщине деньги.
По закону продавец обязан заранее сообщать достоверную информацию об услугах, чтобы потребитель мог сделать правильный выбор.