Жительница Норильска купила в магазине «Восток» кроссовки за 2700 рублей. Уже через неделю носки на них пошли трещины, а подошва продавилась.
Когда женщина обратилась к продавцу с требованием обменять товар или вернуть деньги, получила отказ. По её словам, предприниматель заявил, что «кроссовки не порвались, а потрескались за неделю, и это нормально».
Тогда покупательница обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ей составить иск, а владелец магазина, узнав об этом, решил не доводить дело до суда. Он вернул деньги в полном объёме.