Жительница Шарыпово пожаловалась, что купленные в магазине щипцы для завивки оказались неисправными. При работе прибор дымил, издавал запах жженой пластмассы и не выполнял свои функции.
Продавец отказался возвращать деньги и предложил только ремонт, однако специалисты Роспотребнадзора разъяснили покупательнице ее права и помогли составить претензию.
После обращения магазин вернул женщине полную стоимость товара – 1360 рублей.