Красноярка заказала роллы в службе доставки «Цунами» и осталась возмущена качеством еды. В одной порции не оказалось заявленных ингредиентов, другую, по её словам, привезли обугленной. Компания признала брак и предложила промокод или повторную доставку, но женщина отказалась и обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве напомнили: потребитель вправе потребовать замену блюда или возврат денег. При отказе можно написать письменную претензию, а в случае бездействия обратиться в суд.
По факту жалобы предпринимателю, который работает под брендом «Цунами», объявлено предостережение о недопустимости нарушений.
