В управление Роспотребнадзора обратился житель Ачинска с жалобой на действия сервисного центра на улице Льва Толстого. По словам мужчины, он передал в центр четыре аккумулятора на обслуживание, но при получении одного из них обнаружил серьезное повреждение — на корпусе была трещина. Это сделало дальнейшую эксплуатацию невозможной.
Попытки самостоятельно урегулировать ситуацию не принесли результата — исполнитель проигнорировал просьбу возместить ущерб.
Специалисты Роспотребнадзора помогли потребителю грамотно составить письменную претензию с требованием о возмещении стоимости утраченного товара в течение 10 календарных дней. В итоге ачинцу предоставили новый аккумулятор взамен испорченного.