Правительство Красноярского края подписало соглашение о сотрудничестве с Главным финансовым уполномоченным России. Новый документ нацелен на развитие системы досудебного урегулирования споров между гражданами и финансовыми организациями, а также на повышение финансовой грамотности населения.
Теперь жители региона смогут оперативно и бесплатно обращаться к финансовому уполномоченному при конфликтных ситуациях с банками, страховщиками, микрофинансовыми структурами, пенсионными фондами, кредитными кооперативами и ломбардами. Процедура подачи обращения проста и осуществляется через официальный сайт, без юридической подготовки. При необходимости будет проведена независимая экспертиза.
Соглашение также предусматривает проведение обучающих мероприятий: семинаров, лекций, консультаций. Особое внимание будет уделено школьникам, студентам, трудовым коллективам и органам местного самоуправления.
— Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель нашего края при обращении в финансовые организации чувствовал поддержку государства и в случае необходимости мог отстаивать свои права с помощью специально созданных механизмов, — прокомментировал вице-премьер края Владимир Бахарь.
Добавим, подписание документа стало частью реализации федеральной Стратегии повышения финансовой грамотности до 2030 года.