Жительница Ачинска добилась справедливости через суд после того, как автосервис испортил внешний вид ее автомобиля. Женщина обратилась к частному мастеру с просьбой перекрасить левое заднее крыло — за работу она заплатила 15 тысяч рублей. Однако результат оказался далек от желаемого.

Цвет окрашенного крыла заметно отличался от остального кузова. После первой же мойки выявились и другие дефекты: пятна без глянца, следы краски на резинках стекол и бампере. По мнению владелицы, подобные повреждения могли быть вызваны использованием агрессивных химических средств.

Женщина попыталась урегулировать ситуацию с мастером, но получила отказ в устранении недостатков. Тогда она обратилась к независимому эксперту, который оценил ущерб в 40 500 рублей.

Выяснилось, что исполнитель работ зарегистрирован как самозанятый, а значит спор подлежал рассмотрению в судебном порядке. В процессе разбирательства суд привлек специалистов Роспотребнадзора для экспертизы и защиты прав потребителя. В итоге в пользу автоледи взыскано 179 000 рублей. Эта сумма включает стоимость работ, убытки, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф и судебные издержки.