В Красноярске местная жительница решила заказать диван в мебельном магазине на Вавилова. Ей был необходим определенный цвет — светло-бежевый с золотистым отливом, который в каталоге значился как FUSION.
Она заключила с продавцом договор, оплатила услуги и стала ждать. Но оказалось, что под названием FUSION числилось сразу несколько вариантов обивки. И диван получился не таким, как она представляла — темно-серым, совсем не подходящим к ее интерьеру.
Женщина отказалась принимать такой товар и решила расторгнуть договор. Но ее требования не удовлетворили в добровольном порядке. Тогда красноярка обратилась в Роспотребнадзор, где специалисты помогли ей составить исковое заявление в суд.
Закончилось все тем, что мебельный магазин и покупательница смогли заключить мирное соглашение. Продавца обязали вернуть женщине стоимость дивана — 64 860 рублей и выплатить проценты за пользование чужими деньгами — 6 688 рублей.