Житель Красноярского края обратился в Роспотребнадзор с вопросом, может он требовать возмещение средств за некачественную услугу в парикмахерской? Дело в том, что мужчине во время стрижки порезали шею.
По закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу РФ, исполнитель обязан возместить вред, причиненный жизни или здоровью, если услуга была оказана с недостатками.
Предъявить требования к парикмахерской можно в письменном виде. Претензии нужно написать в произвольной форме в двух экземплярах. Если документ парикмахерская проигнорирует, то следует обращаться в суд.