Специалисты Роспотребнадзора рассказали, можно ли вернуть товар, купленный по акции. Оказывается, возврат таких вещей осуществляется на общих основаниях.
Так, товар можно вернуть, если на нем обнаружен недостаток или дефект, а также если он не подошел по параметрам, к примеру, по форме, габаритам, фасону или расцветке. При этом вещь не должна входить в список товаров, неподлежащих обмену. И еще продавец должен иметь аналог с нужными свойствами.
Важно, что за акционный товар покупателю обязаны вернуть фактически уплаченную сумму. Чтобы получить свои деньги, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Если это не поможет урегулировать вопрос, нужно направить иск в суд.
— Возврат списанных бонусных баллов при расторжении договора купли-продажи возможен по усмотрению самого продавца — законодательно этот вопрос не урегулирован, — добавили в Роспотребнадзоре.