Пенсионер из Ачинска обратился в Роспотребнадзор и рассказал, что уже почти два года не может расторгнуть договор с индивидуальным предпринимателем и вернуть деньги за установку фильтра воды.
Осенью 2022 года в квартиру к мужчине пришли двое неизвестных. Они назвались работниками водоканала и сообщили, что им поручили установить ачинцу аппарат для очистки воды с 50 % скидкой как ветерану труда. Пенсионер согласился и подписал бумаги, к тому же ему обещали бесплатное обслуживание в течение пяти лет. За всё про все работники взяли 49 800 рублей.
— Пострадавший подумал, что отказаться от установки фильтров нельзя. Спустя некоторое время он пытался неоднократно дозвониться по телефону, указанному в договоре, но безуспешно. Кроме того, мужчина отметил, что стоимость данных фильтров в свободной продаже намного дешевле, чем были ему установлены, — отметили в Роспотребнадзоре.
На официальную претензию предприниматель не ответил. Тогда мужчина вместе со специалистами ведомства составил исковое заявление в суд. Орган власти решил взыскать с бизнесмена 65 770 рублей, в том числе 10 847 рублей — разницу между ценой установленного фильтра и продаваемых в магазинах, 20 600 рублей — стоимость техобслуживания водоочистителей, 9 400 рублей — цену установки, 3 000 — моральный вред и 21 923 рубля — штраф.