Жительница Красноярска пожаловалась на магазин «Метро» из-за невозможности приобрести свиную шею. Женщина рассказала, что увидела объявление о продаже мяса на сайте торговой точки. Однако на месте ей каждый раз отказывали, ссылаясь на то, что приобрести продукт можно только с помощью доставки. При этом стоимость такой покупки вышла бы значительно выше.
— Магазин обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. при размещении предложений о продаже товаров в сети Интернет. Кроме того, законом не предусмотрено право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (цены), — рассказали специалисты.
В итоге владельцу торговой точки было объявлено предостережение.