В одном из баров Ачинска гость потребовал у администратора книгу отзывов и предложений. Однако ему отказали, сославшись на то, что такой у них нет. После этого мужчина сообщил о нарушении в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства подтверждают, что отсутствие книги отзывов действительно является нарушением правил оказания услуг общественного питания.
— В такой книге каждый посетитель может написать, что ему не понравилось, а заведение обязано учесть отзыв и при необходимости принять меры для устранения недостатков, — объяснили в Роспотребнадзоре.
В итоге владельцу заведения объявили предостережение о недопустимости нарушения требований закона. После этого в баре появилась книга отзывов и предложений.